Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le service Meli-Melon est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question ou demande relative à tes données : contac@meli-melon.com.

2. Données traitées

• Un identifiant joueur pseudonyme créé sur l'appareil.
• La progression de jeu : grilles lancées ou terminées, mots trouvés, séries, défis quotidiens et préférences.
• L'état des crédits et les droits Meli+ nécessaires pour fournir les contenus achetés.
• Des informations techniques de diagnostic, comme la version de l'app, le modèle d'appareil, le système, les erreurs et performances.
• Le contenu des messages envoyés volontairement à l'assistance.

Meli-Melon ne reçoit pas tes données bancaires. Les paiements sont traités par Apple.

3. Finalités et bases légales

• Fournir les jeux, sauvegarder la progression et gérer les crédits : exécution du service demandé.
• Vérifier les achats, restaurer Meli+ et prévenir les doubles consommations : exécution du contrat et intérêt légitime à sécuriser le service.
• Détecter et corriger les erreurs : intérêt légitime à maintenir une app fiable.
• Répondre à l'assistance : exécution de ta demande.
• Envoyer des notifications de jeu : autorisation donnée dans iOS, révocable à tout moment.

4. Prestataires

Les données peuvent être traitées par nos prestataires techniques dans la limite de leur mission : Apple pour la distribution et les paiements, RevenueCat pour l'état des achats et abonnements, Sentry pour le diagnostic des erreurs, et notre hébergeur pour l'API et la base de données.

5. Durée de conservation

La progression et l'identifiant joueur sont conservés tant que le service est utilisé, puis supprimés ou anonymisés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée adaptée au diagnostic. Les messages d'assistance sont gardés le temps de résoudre la demande et de respecter nos obligations.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Le cas échéant, ils utilisent les mécanismes de protection reconnus, notamment les clauses contractuelles types ou une décision d'adéquation applicable.

7. Tes droits

Selon ta situation, tu peux demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement, ainsi que la portabilité des données applicables. Écris à contac@meli-melon.com en indiquant ton identifiant joueur visible dans les réglages. Tu peux aussi saisir l'autorité de protection des données compétente.

8. Notifications

Les notifications sont facultatives. Elles peuvent être désactivées à tout moment dans les réglages iOS sans bloquer l'accès aux jeux.

9. Mineurs

L'app n'est pas conçue pour collecter sciemment des informations personnelles auprès d'enfants sans l'autorisation requise. Un représentant légal peut nous contacter pour demander la suppression de données.

10. Évolutions

Cette politique peut évoluer avec l'app ou la réglementation. La date de mise à jour affichée en haut de cette page indique la version applicable.